자주 묻는 질문
고객센터
서비스 이용과 관련하여 궁금하신 점을 확인해 보세요.
Q. 케이터링 서비스 신청 절차가 어떻게 되나요?▼
홈페이지의 '간단 견적' 또는 '문의 하기'의 연락처를 통해 접수해주시면, 담당자가 확인 후 24시간 이내에 연락드립니다. 상담을 통해 메뉴와 인원, 일정을 확정한 후 최종 견적서를 발송해 드립니다.
Q. 최소 주문 금액이나 인원 제한이 있나요?▼
최소 주문은 70만원이상 부터 진행 가능합니다. 자세한 내용은 상담을 통해 안내해 드리겠습니다.
Q. 전국 어디든 출장이 가능한가요?▼
네, 잇테이블코리아는 전국 출장 서비스가 가능합니다. 기본출장비(센터기준 30KM 이내/10만원)이 발생하며, 그 외 지역의 경우 거리에 따른 추가 출장비가 발행할 수 있습니다.
Q. 결제는 어떻게 진행되나요?▼
계약금(총 견적의 30%)입금 시 예약이 확정되며, 잔금은 행사 종료 후 7일 이내 세금계산서 발행 및 입금해주시면 됩니다. 카드 결제도 가능합니다.
Q. 행사 취소 및 환불 규정은 어떻게 되나요?▼
행사 7일 전까지 취소 시 100% 환불 가능합니다. 3일 전 취소 시 50% 환불, 당일 취소는 재료 준비 문제로 인해 환불이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
